#Interview mam André Pinto, Kinésithérapeut zu Esch-sur-Alzette
Den André Pinto kuckt op seng Ufäng zeréck, säi Choix fir de liberale Beruff, a deelt seng Erfarung mat PhysioPro, der Software déi him hëlleft seng Gestioun ze optimiséieren an dobäi Zäit fir d'Wesentlecht ze behalen: seng Patienten.
Den André Pinto ass Kinésithérapeut zu Esch-sur-Alzette zu Lëtzebuerg zënter e puer Joer. Tëschent berufflecher Exigenz a Wëllen eng personaliséiert Betreiung ze bidden, huet hien et fäerdeg bruecht säi Cabinet ze entwéckelen an dobäi senge Wäerter trei ze bleiwen.
An dësem Austausch kuckt hien op seng Ufäng zeréck, säi Choix fir de liberale Beruff, a deelt seng Erfarung mat PhysioPro, der Software déi him hëlleft seng Gestioun ze optimiséieren an dobäi Zäit fir d'Wesentlecht ze behalen: seng Patienten.
André Pinto — Kinésithérapeut
Wéi ass Äre Kiné-Cabinet entstanen? Wat huet Iech motivéiert fir Iech als Liberalen ze lancéieren?
Um Ufank vu menger Karriär hat ech d'Méiglechkeet Hallefzäit als Employé an enger renomméierter Institutioun zu Lëtzebuerg ze schaffen, an gläichzäiteg Nomëtteg als Liberalen ze praktizéieren. Ganz séier hunn ech verstanen datt de liberale Modus eppes Onschätzbares bitt: d'Fräiheet.
Säin eegenen Zäitplang kënnen ze geréieren, säin Dag un déi perséinlech a berufflech Realitéit unzepassen… et ass dës Autonomie déi mech iwwerzeegt huet de Schrëtt ze maachen.
Wat waren déi grouss Etappen vun der Entwécklung vun Ärem Cabinet?
Ech hunn e Cabinet iwwerholl deen scho gutt implantéiert war am Februar 2017, an deem ech zënter 2015 geschafft hunn. Dëse Kontext huet mir erlaabt mat Roue unzefänken: ech kannt d'Patienten, de Fonctionnement, d'Besoinen.
Zënterhier war mäin Zil eis Praxis weider ze entwéckelen: Vergréisserung vun de Lokal, Integratioun vun neie Kinéen, Entwécklung vun eise Kompetenzen duerch Weiderbildung… an méi rezent e richtegen digitale Wende.
Ech wollt e modernen, komplett Gestiounstool, ugeduecht fir d'Kinésithérapeuten. Do ass PhysioPro an d'Spill komm.
Virun PhysioPro, wéi hutt Dir Är Aktivitéit am Alldag geréiert?
Mat vill Rigueur… a vill Zäitverloscht. All Rendez-vous am Agenda huet duerno manuell iwwer eng aner Software fakturéiert musse ginn. Dës duebel Aarbecht war zäitopwänneg, repetitiv an eng Quell vun Vergiesslechkeeten.
Éierlech, dat war net méi ugepasst un eng modern Praxis.
Firwat hutt Dir PhysioPro gewielt? Wat huet Iech iwwerzeegt?
De Gewënn un Zäit war den éischten Déclencheur. PhysioPro verbënnt direkt eisen Doctena®-Agenda mat der Facturatioun.
Eng Këscht zum Ukräizen, an den Akt gëtt automatesch geschéckt. Resultat: null Vergiesslechkeeten, null Doublonen.
Ech brauch net emol mat anere Léisungen ze vergläichen: d'proposéiert Funktionalitéite hunn mech direkt iwwerzeegt. Alles war kloer, flësseg an ugeduecht fir eisen Alldag.
Wéi eng Funktionalitéite hunn Iech am meeschte vereinfacht d'Liewen?
Automatesch Liese vun den Ordonnancen duerch kënschtlech Intelligenz (KI): kee Besoin méi alles manuell anzecodéieren. D'Software liest, extrahéiert an organiséiert d'Informatiounen.
Mobil Gestioun: ech kann eng Ordonnance direkt mat mengem Telefon scannen, egal wou ech sinn.
An natierlech d'automatescht Verketten Agenda > Validatioun > Facturatioun, wat mir all Woch Stonnen aspuert.
Wéi en Impakt hat et op Är Organisatioun an Är Patienterelatioun?
Well PhysioPro 100 % online ass, sinn ech net méi ofhängeg vun engem fixen Poste. Ech kann zu all Moment op all Informatiounen vu menge Patiente zougräifen, ob ech am Cabinet sinn, ënnerwee oder doheem.
Dat bréngt mir eng grouss Flexibilitéit, mee virun allem erlaabt et mir mech komplett op meng Soins ze konzentréieren, mat enger totaler Gemittskéier wat d'Administratioun ugeet.
« PhysioPro huet meng alldeeglech Gestioun transforméiert. Ech gewannen Zäit, ech fakturéieren ouni Stress, an ech widme mech endlech dem Wesentlechen: menge Patienten. »
War d'Agewannung einfach?
Jo, a virun allem ass de Clientsservice aussergewéinlech. Vun Ufank un huet d'Equipe mech Schrëtt fir Schrëtt begleet. An haut nach si se do soubal ech eng Fro hunn. Hir Disponibilitéit an hir Reaktivitéit maachen definitiv den Ënnerscheed.
An fir d'Zukunft? Wat sinn Är Erwaardungen?
Meng Ambitioun bleift einfach: ëmmer besser op d'Besoinen vun de Patiente reagéieren, souwuel op de Soins-Plang wéi och bei der Organisatioun vum Cabinet.
Merci André fir dësen Témoignage deen d'Impakt vu PhysioPro am Alldag vun engem Cabinet perfekt illustréiert. Réckeldungen wéi déi Är motivéieren eis all Dag weider ze goen fir d'Aarbecht vun de Kinésithérapeuten ze vereinfachen.